naq88 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সংক্ষিপ্ত বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কিভাবে naq88 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") naq88 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে এমন ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

naq88-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

naq88 দুটি বিস্তৃত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• 👤 পরিচয় তথ্যঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা।
• 📞 যোগাযোগের বিবরণআপনার মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাংলাদেশে আপনার মেইলিং ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য বিভাগ)।
• 🪪 পরিচয় দলিলKYC যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডির কপি (বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)। এই নথিগুলি শুধুমাত্র পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• 💳 আর্থিক ডেটাজমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ করি

• 📱 ডিভাইস এবং ব্রাউজার ডেটাআপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস সনাক্তকারী।
• 🌐 নেটওয়ার্ক এবং অবস্থান ডেটাআপনার IP ঠিকানা, আপনার IP থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ এবং অঞ্চল স্তর — সঠিক GPS স্থানাঙ্ক নয়) এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর।
• 🎮 গেমিং কার্যকলাপআপনি যে গেমগুলি খেলেছেন, রাখা বেট, নিষ্পত্তি করা বাজি, দাবি করা বোনাস, সেশনের সময়কাল এবং লগইন ও লগআউটের সময়ের রেকর্ড।

naq88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার পূর্ব সম্মতি না নিয়ে আমরা এই নীতিতে বর্ণিতগুলির সাথে বেমানান উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার naq88 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে এবং সঠিক অ্যাকাউন্টের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার) মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং সহায়তার অনুরোধের জবাব দিতে এবং মান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির সাথে, আপনাকে প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং মৌসুমী প্রচারাভিযান (উদাহরণস্বরূপ ঈদ বা BPL প্রচার) পাঠাতে।

naq88 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং naq88-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য যে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং বোনাস অধিকার পরিচালনা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা, KYC বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বাধ্যতামূলক সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রক্রিয়াকরণ যা naq88-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ পরিবেশন করে, যেমন জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা এবং নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• সম্মতি: বিপণন যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে আপনি স্পষ্ট পূর্ব সম্মতি প্রদান করেছেন।

naq88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা এবং উত্তোলনের নির্দেশনা কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হিসাবে আমরা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank) সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিও আপনার গেমিং সেশন প্রমাণীকরণের জন্য সীমিত সেশন ডেটা (যেমন প্লেয়ার টোকেন এবং সেশন আইডি) পেতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• পরিষেবা প্রদানকারী: আমাদের কার্যক্রম সমর্থন করার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা, যার মধ্যে IT পরিকাঠামো প্রদানকারী, সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম এবং গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম রয়েছে।

আমরা আমাদের পক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র আমাদের নথিভুক্ত নির্দেশনায় সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন করি।

naq88 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি রয়েছে যা আপনার গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগইন রাখে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, শেষ পরিদর্শন করা গেম বিভাগ এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে একত্রিত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা লগইন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ মূল প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে।

naq88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। সাধারণ ধারণের সময়কাল: অ্যাকাউ ন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য রাখা হয়।

আপনার ডেটার ধারণের সময়কাল শেষ হলে এবং এটি ধরে রাখার আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, naq88 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে সম্পর্কিত করা না যায়।

naq88 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদিও naq88 আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে এবং কারো সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন এবং naq88-এর আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, naq88 দ্বারা রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

• 👁️ অ্যাক্সেসের অধিকারআপনি naq88 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি বিনামূল্যে কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা 30 দিনের মধ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধে সাড়া দেব।
• ✏️ সংশোধনের অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। ছোট সংশোধন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি করা যেতে পারে।
• 🗑️ মুছে ফেলার অধিকারআপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে, আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করে নিলে বা প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• ⏸️ সীমাবদ্ধতার অধিকারআপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• 📤 ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারযেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে naq88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব এবং যুক্তিসঙ্গত অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেব না।

naq88 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনার বয়স 21 বছরের কম হয়, আপনার naq88 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা উচিত নয়।

naq88 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming) উল্লেখ করতে পারে। এই পক্ষগুলি naq88 থেকে স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

প্রযোজ্য আইন, আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অনুশীলন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে naq88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে naq88-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হলে, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা naq88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, দয়া করে আমাদের ডেটা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনি [email protected] ইমেইলে বা naq88 প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।